logo400

Is jouw domeinnaam nog vrij?

FAQs - Facturatie

Momenteel ondersteunen wij de volgende mogelijkheden:

Overschrijving via uw bank.
- Betaling via bankoverschrijving
- Betaling middels iDEAL
- Betaling middels PayPal (paypal adres: administratie@ccchosting.nl)
- Automatische incasso

Onze bank gegevens vindt u op de volgende pagina:

Rekeninghouder: CCC Hosting
IBAN: NL14ABNA0491596502
Rekeningnummer:49.15.96.502
Bank: ABN-AMRO
BIC: ABNANL2A
Plaatsnaam: Rotterdam
PayPal: administratie@ccchosting.nl

U kunt uw facturen, bestellingen en status van uw bestellingen bekijken via onze Online Administratie Systeem.
http://www.ccchosting.nl/administratie/Klanten

Gebruik de login welke u van ons hebt ontvangen direct na uw bestelling.
Indien u deze niet meer heeft kunt u deze opvragen via onze helpdesk.

CCC Hosting hanteert een betalingstermijn van 14 dagen.

Indien u niet betaalt zult u hierna 2 herinneringen ontvangen.
Na deze 2 herinneringen (circa 30 dagen) ontvangt u een laatste aanmaning.

15 euro administratiekosten worden in rekening gebracht op het moment dat de laatste aanmaning wordt verzonden.
Indien de laatste aanmaning niet wordt betaald binnen 5 dagen, wordt uw dossier overgedragen aan het incassobureau. De kosten van incasso en/of gerechtsdeurwaarders worden doorberekend aan de klant - voorkom onnodig hoge kosten en betaal op tijd!

Uw account zal na het versturen van de laatste aanmaning tijdelijk worden geblokkeerd.
De verplichting tot betaling blijft, ook bij opschorting van onze dienst(en), zondermeer bestaan.

Wij versturen de facturen standaard niet per post. U kunt dit wel aanvragen als extra dienst via onze administratie. De kosten hiervoor bedragen €2,50 per factuur.

Uiteraard ontvangt u jaarlijks een factuur van ons. Hierop staat vermeldt wanneer de incasso plaatsvindt. Indien u het niet eens bent met de afschrijving kunt u contact met de administratie opnemen.

De voordelen van automatisch betalen:
- U kunt betalingen niet vergeten
- U voorkomt herinneringen en aanmaningen
- Minder administratieve rompslomp
- Eenmalig een machtiging afgeven

Indien u wilt overgaan tot automatisch betalen, kunt u uw rekeningnummer, de rekeninghouder en plaatsnaam doorgeven aan administratie@ccchosting.nl

Rekeninghouder: CCC Hosting
IBAN: NL14ABNA0491596502
Rekeningnummer:49.15.96.502
Bank: ABN-AMRO
BIC: ABNANL2A
Plaatsnaam: Rotterdam
PayPal: administratie@ccchosting.nl

Aangezien u met CCC Hosting contracten voor een jaar sluit, worden downgrades alleen aan het einde van de looptijd van uw contract uitgevoerd. Een downgrade kunt u tot 1 maand voor het einde van de looptijd van het contract doen. Hierna kunnen wij een downgrade voor het volgende jaar niet meer honoreren.

U kunt wel ten alle tijden de opdracht tot downgraden geven. Deze wordt dan in onze administratie opgenomen en zal bij de volgende contractsverlenging verwerkt worden.

Alle bedragen tot 100 euro worden per jaar gefactureerd.
Betalingen per maand zijn hierbij niet mogelijk!


Om te voorkomen dat uw domeinnaam vrij gegeven wordt, worden contracten automatisch verlengd.
Opzeggen doet u een maand voor het einde van de looptijd van een contract.

Dit kan verschillende oorzaken hebben.

Waarschijnlijk heeft de herinnering de betaling gekruist. U heeft dus wel opdracht gegeven tot de betaling alleen is deze nog niet binnen op het moment dat wij de herinnering hebben verstuurd. U kunt de herinnering negeren en u zult in dit geval ook geen volgende herinneringen meer ontvangen.

Een andere oorzaak kan zijn dat de betaling wel bij ons is binnengekomen maar niet duidelijk is dat het een betaling voor uw order betreft. Aangezien niet bekend is voor welke order de desbetreffende betaling bedoeld is, blijft de order als niet betaald in onze administratie staan. Stuur in dat geval de gegevens van de betaling; datum, rekeningnummer en de tenaamstelling van de rekening die gebruikt is naar administratie@ccchosting.nl.

De administratie gaat na ontvangst van uw gegevens de betaling opzoeken en u krijgt bericht zodra deze gevonden is.

Met vragen over herinneringen mailt u ook met administratie@ccchosting.nl.